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荣耀magic7rsr相机异常

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HONOR2505315116736  LV3  发表于 2025-10-8 21:16:42 广西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
荣耀相机异常,检测显示TOF预览异常,清空数据,重启均无效,并且仅荣耀内置相机存在此问题,镜子功能以及微信支付宝扫一扫等使用前后摄像头均功能正常
荣耀magic7rsr相机异常
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机服务
应用版本9.0.1.019
系统版本PTP-AN20 9.0.0.187(SP2C00E186R204P9)
评论11
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-10-8 21:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶何笙 于 2025-10-9 16:14 编辑

楼主您好,国庆快乐!何笙关注到您发布的内容,关于您的摄像头的情况,可能是设备硬件问题,请您携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,以保障您的使用体验,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
何笙为您带来查询线下门店的方法:
1.通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询:打开App后,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。
2.通过荣耀服务官网查询:点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进入服务店查询页面,即可查询。
3.通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心,即可查询。
门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间与维修范围等信息,希望能够帮助到您。
若后续您有问题或有其他想要了解的,欢迎随时联系何笙为您处理~
HONOR2505315116736  LV3  发表于 2025-10-9 01:50 广西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
其它相机就可以使用,是不是你荣耀离了华为就永远低人一等了@荣耀小达人丶何笙
荣耀magic7rsr相机异常
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-10-9 16:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,何笙收到您的回复,非常抱歉给您带来不便,何笙也希望能够解决您的问题,若您按何笙给的方案操作后仍无法解决您的问题,还请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
若后续您有问题或有其他想要了解的,欢迎随时联系何笙为您处理。
取个好听的名  LV7  发表于 2025-10-10 00:38 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
去检测换主板吧,通病,隔一段时间会烧一下主板

评论

我在等配件就去换了,换了还能烧?  发表于 2025-10-11 08:27  上海
是啊,通病来着,应该是设计的问题,我两次了,一模一样的问题  发表于 2025-10-11 08:31  广东
保时捷版本是这样的,反正荣耀也不认,坏了修就好了,不过过了保修就自费了  发表于 2025-10-11 08:35  广东
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