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熄屏,断触,屏幕,卡顿,

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HONOR2112208587735  LV7  发表于 2025-10-9 18:53:37 陕西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机自从换屏幕电池边框以后,玩着玩着有时候就突然黑屏一秒钟,然后就好了,录屏的话也抓不到,不知道为啥,我去售后他们意思手机该换了,设备老化了,说是让我备份好,可以从新装一下系统,你们出现过这种情况吗?还有我的应用都卡的很开启,
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 8.0.0.211(CHNC00E211R4P7)
评论5
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2025-10-9 20:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您的问题大橘已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。
荣耀粉丝346103229  LV5  发表于 2025-10-10 16:26 湖南 来自:浏览器
很高兴能与您达成共识,辛苦您尽快前往线下门店进行检测,同时温馨提醒您将手机内重要数据做好备份,涉及到微信、QQ等第三方应用数据也尽量做好单独备份避免丢失,后续有任何问题欢迎您再随时联系,感谢您的理解与支持。
魔术三普柔  LV5  发表于 2025-10-22 11:41 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
屏幕问题,告他重新换屏

评论

人家连拆机都不给你查,我感觉是不是虚焊了让他拆开看,他们都不拆  发表于 2025-10-22 12:34  河南
打官方投诉电话,会形成工单,会有官方人员监督处理。  发表于 2025-10-22 14:44  河南
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