magic7pro重大bug！反馈无门！

9月初升级了magicos9的一个小版本，目前是9.0.0.187。更新后发现三个重大bug!
一.指关节截屏所有功能失效，包括长截图。只能使用三指下滑截屏。
二.相机和相册重力方向失效。手机任意方向拍摄照片后，进入相册图片无法随方向转动。比如横屏后，图片就是横的，要查看或发送还得再旋转一下。极为不便。
三.相机调教。噪点严重，AI味儿严重。尤其人像模式，拍人物没了之前的高级感，虚假质感。

发现后手机向官方反馈过，无人回应。也去过几次线下店，店员也表示从未见过，让我等版本更新。
错过了第一次内测，我以为会很快有第二批。结果到现在遥遥无期。
花了六千多买的最高配，现在真的后悔。

我更新OS10之后，原问题已解决。沟通人员态度都不错，但我对贵司解决问题的效率和能力很失望。
一个多月前的反馈无人回应，一周前通过电话和帖子反馈后，联系我的人有两三波，但是重复沟通、也无有效措施。 最终也不知道出现问题的原因是什么。还好稀里糊涂升级后解决了，要不然还要我按照建议去查硬件或者寄原厂。
我从荣耀8开始就是老用户，一直对荣耀的理念和产品质量和很认同，也给家人推荐和购买。这次确实很失望。
还是祝荣耀以后产品越来越好。