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突然强制关机了

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HONOR2507259205598  LV4  发表于 2025-10-11 14:20:07 江苏 来自:荣耀Magic6
今天我的荣耀magic6突然强制关机了,已经升级了10系统,是有什么问题吗?请教一下
评论5
HONOR2201247583709  LV7  发表于 10-11 14:23:59 甘肃 来自:荣耀Magic6
无法复现的bug,我8.0就碰到过这个问题,不过只有一次,放兜里听歌,突然就关机了

评论

我也是,听歌呢,突然没声音了,我一看才发现重启了  发表于 10-11 14:25:02  江苏
瞬間流星 版主  发表于 10-11 14:55:16 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
建议持续观察一段时间,如果再次出现可以继续反馈。
荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 10-11 15:03:37 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201247583709 发表于 2025-10-11 14:23
无法复现的bug,我8.0就碰到过这个问题,不过只有一次,放兜里听歌,突然就关机了


层主您好,清柚有关注到您发布的内容,清柚查看到您目前暂未复现该问题,辛苦您留意观察,查看复现情况。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快~
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 10-11 15:10:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,关于该情况还辛苦您参考以下方法排查:
1、 检查是否有异物阻塞电源键。
2、 检查手机是否处于温度过高环境。
3、检查存储空间是否充足。
4、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机。建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
您可以查看是否有以上情况,若该情况仅出现一次建议您继续使用观察,若后续复现您可以随时再联系童谣。
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