荣耀magic 7pro 京东APP闪退到首页

使用京东APP的时候进入聊天界面，然后还没有怎么样就突然闪退到京东的首页，经常出现卸载后重装这个APP仍是这个问题，不知道什么原因。
系统目前还没有更新到10，是不是因为系统需要更新的问题，但是现在还没有推送最新版本的系统。