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荣耀magic 7pro 京东APP闪退到首页

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HONOR2505199345823  LV3  发表于 2025-10-12 18:50:18 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
使用京东APP的时候进入聊天界面,然后还没有怎么样就突然闪退到京东的首页,经常出现卸载后重装这个APP仍是这个问题,不知道什么原因。
系统目前还没有更新到10,是不是因为系统需要更新的问题,但是现在还没有推送最新版本的系统。
评论22
LaVine丶  LV6  发表于 10-12 19:14:11 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我也是,不知是不是京东问题
HONOR2403042555833  LV4  发表于 10-12 19:22:00 山东 来自:荣耀Magic7
我也是
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 10-12 19:23:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)后升级。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!

评论

推送个最新系统更新一下试试呢  发表于 10-13 11:36:31  上海
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 10-12 19:33:24 湖南 来自:PC-VOC
LaVine丶 发表于 2025-10-12 19:14
我也是,不知是不是京东问题


@LaVine丶 层主您好,语夏有关注到您的问题,辛苦您查看以下的内容:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,更新前请您提前备份好应用内的重要聊天记录和应用数据等。
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系语夏。
   
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 10-12 19:39:48 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403042555833 发表于 2025-10-12 19:22
我也是


层主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,查询到上方已有小达人回复,辛苦您查看一下,如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2508049481496  LV3  发表于 10-13 10:30:26 黑龙江 来自:荣耀400 Pro
+1,我也反应过,没人管。

评论

有时候对比一个东西正在那儿看呢 啪闪退了。相当的生气  发表于 10-13 11:33:15  上海
HONOR2110207441969  LV5  发表于 10-13 11:38:49 山东 来自:荣耀Magic7
好多次了,不知道是手机问题还是京东问题
流水不止  LV7  发表于 10-13 11:43:24 上海 来自:荣耀Magic7
我也是,突然好卡,后来把手机重启了一下就好了

评论

刚开始也是用着用着突然很卡,一进商品详情页返回就直接退到首页  发表于 10-13 11:43:49  上海
我都重启好几次了,还是不行  发表于 10-13 12:01:43  上海
同样的情况  发表于 10-13 12:13:12  黑龙江
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 10-13 12:08:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2110207441969 发表于 2025-10-13 11:38
好多次了,不知道是手机问题还是京东问题


层主您好,茜茜有关注到您的问题,辛苦您查看以下的内容:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,更新前请您提前备份好应用内的重要聊天记录和应用数据等。
希望以上内容能够帮助您,后续还有什么问题您也可以联系茜茜。
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