荣耀magic 7pro 京东APP闪退到首页

确实，我也遇到好多次

HONOR2506161583843 发表于 2025-10-13 12:36
确实，我也遇到好多次

楼主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、检查应用兼容性
第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
感谢您的反馈，后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

@HONOR2505199345823 您好，念冬为您查询到：Magic7系列于2025年9月28日已推送所有符合版本要求的内测报名用户

强制停止应用是灰色的界面，无法点击。 今天又遇到一个问题，碰一碰不能使用了，之前都好好的，到丰巢取快递碰一碰，商店付款碰一碰，现在都有异常，无法使用。

感谢您的回复，关于您的问题，辛苦您再次尝试以下方法：
1、检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
2、卸载HMS Core更新（找不到HMS Core可忽略此操作）
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
4、卸载重装应用
在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。

温馨提示：应用卸载后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。删除应用数据会导致数据丢失，为避免错误删除，建议您备份好应用数据后再删除。例如图片，微信聊天记录等。

强制停止应用是灰色的界面，无法点击。 今天又遇到一个问题，碰一碰不能使用了，之前都好好的，到丰巢取快递碰一碰，商店付款碰一碰，现在都有异常，无法使用。

关于碰一碰的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、请确保手机未进行无线充电，手机在无线充电时会将NFC暂时关闭，导致无法刷卡。
2、请您确保在使用时将手机NFC感应区域平放在刷卡点上方。
3、如果使用了金属手机壳，金属保护壳会屏蔽NFC通信，建议去除后尝试。
4、如果要进行换卡刷卡动作，请拿起手机重新感应新卡。
5、请确保开启NFC功能3秒后再进行刷卡操作。NFC重启有一个初始化的过程，大概2-3秒，在这个时间段刷卡，可能会出现概率性刷卡失败的情况。
6、允许支付宝通过NFC启动
在“设置”APP中搜索NFC，点击“通过NFC启动”，在列表中找到支付宝并设置为“允许”。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

一样的问题，删除重下都没用

HONOR2303063529270 发表于 2025-10-14 20:03
一样的问题，删除重下都没用

层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，烟雨找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1.卸载HMS Core更新（找不到HMS Core可忽略此操作）
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。 2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3.检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。