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荣耀magic 7pro 京东APP闪退到首页

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HONOR2506161583843  LV4  发表于 10-13 12:36:50 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
确实,我也遇到好多次
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 10-13 12:55:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506161583843 发表于 2025-10-13 12:36
确实,我也遇到好多次


楼主您好,小竹有关注到您的问题,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
感谢您的反馈,后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

强制停止应用是灰色的界面,无法点击。 今天又遇到一个问题,碰一碰不能使用了,之前都好好的,到丰巢取快递碰一碰,商店付款碰一碰,现在都有异常,无法使用。  发表于 10-13 17:31:48  江苏
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 10-13 16:01:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505199345823 您好,念冬为您查询到:Magic7系列于2025928日已推送所有符合版本要求的内测报名用户
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 10-14 08:13:52 湖南 来自:浏览器
强制停止应用是灰色的界面,无法点击。 今天又遇到一个问题,碰一碰不能使用了,之前都好好的,到丰巢取快递碰一碰,商店付款碰一碰,现在都有异常,无法使用。

感谢您的回复,关于您的问题,辛苦您再次尝试以下方法:
1、检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
2、卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
4、卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。

温馨提示:应用卸载后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。删除应用数据会导致数据丢失,为避免错误删除,建议您备份好应用数据后再删除。例如图片,微信聊天记录等。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 10-14 08:14:14 湖南 来自:浏览器
强制停止应用是灰色的界面,无法点击。 今天又遇到一个问题,碰一碰不能使用了,之前都好好的,到丰巢取快递碰一碰,商店付款碰一碰,现在都有异常,无法使用。

关于碰一碰的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、请确保手机未进行无线充电,手机在无线充电时会将NFC暂时关闭,导致无法刷卡。
2、请您确保在使用时将手机NFC感应区域平放在刷卡点上方。
3、如果使用了金属手机壳,金属保护壳会屏蔽NFC通信,建议去除后尝试。
4、如果要进行换卡刷卡动作,请拿起手机重新感应新卡。
5、请确保开启NFC功能3秒后再进行刷卡操作。NFC重启有一个初始化的过程,大概2-3秒,在这个时间段刷卡,可能会出现概率性刷卡失败的情况。
6、允许支付宝通过NFC启动
在“设置”APP中搜索NFC,点击“通过NFC启动”,在列表中找到支付宝并设置为“允许”。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
HONOR2303063529270  LV3  发表于 10-14 20:03:43 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
一样的问题,删除重下都没用
荣耀小达人丶烟雨 荣耀答答团  发表于 10-14 20:50:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶烟雨 于 2025-10-14 20:52 编辑
HONOR2303063529270 发表于 2025-10-14 20:03
一样的问题,删除重下都没用

层主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,烟雨找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。 2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3.检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
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