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消息推送

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HONOR2503167717560  LV4  发表于 2025-10-13 08:12:07 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
这手机消息推送有问题,淘宝京东拼多多之类的购物软件,只有打开软件的时候才给我推送消息,荣耀不会没有这几家的推送吧
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型其他
应用名称拼多多
应用版本7.77.0
系统版本BVL-AN16 9.0.0.157(C00E156R202P21)
评论2
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 10-13 09:12:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,第三方应用在后台运行或熄屏一段时间后,收不到消息提醒,进入应用后可以看到这些消息,请按照以下方法进行排查:
1、开启应用消息通知
a、开启通知权限,进入设置通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
b、开启应用内消息提醒,部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。(部分应用在电脑端登录后,手机端无法接收到消息提醒。)
2、开启第三方应用后台运行权限,可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
a、允许应用自启动以及后台运行,进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
b、在多任务界面加锁,进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
3、更多场景的设置辛苦您查看链接内容https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
备注:非即时聊天应用如美团外卖、淘宝、天猫、京东等购物类软件(仅能收到广告、物流信息等必要推送消息),收到聊天消息后不会提醒。您也可以向第三方应用咨询该应用的消息推送机制。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 10-13 09:16:58 湖南 来自:浏览器
上述方案涉及卸载重装应用、升级系统版本,请您提前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失。另外若您进行删除系统管家存储数据等操作,会对系统管家的其他设置进行还原,请您重新设置一次。
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