指纹设置不能用

楼主您好！小念关注到您的问题马上就赶来啦，很抱歉给您带来的不便。关于侧边指纹录入失败的问题，小念查询到由于指纹侧键宽度过窄，为了保障您的信息安全，我们适当增加了录入指纹信息的次数，同时小念找到了一些可操作的方案，辛苦您进行尝试：
1.请先打开设置>生物识别和密码>指纹，按照录入演示的滑动动画录入，录入前有滑动录入动效引导。
2.滑动录入的速度请按照录入动画速度，避免过快，否则容易触发让用户再次录入的提示。
3.单次录入之间有短暂间隔，请您在单次录入成功后，抬起手指稍等片刻，等待震动反馈后进行下一次录入。
4.避免重复录入已经记录的位置，请尽可能保证手指的每个区域都录入和识别。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！

楼主您好，收到您的回复，很抱歉给您带来的不便。若上述方案没能帮助到您，建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：若您需要前往荣耀授权服务中心，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

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