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magic5 pro系统更新9.0.0.187后,升级到了189,信号还是时不时断流,没有更新187前流畅

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恋爱8757  LV5  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
很感谢荣耀没有忘记我们magic5 pro老机主,但是更新后5G信号就非常容易断流,上网非常不流畅,很讨厌卡卡的感觉。
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.189(SP1CHNC00E187R208P3)
评论11
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小念关注到您的问题马上就赶来啦,很抱歉给您带来的不便,关于数据断流的问题,小念找到了一些可操作的方案,辛苦您进行尝试:
1.请确认SIM卡情况
请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
请确认卡套餐是否超限:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团,小念非常乐意帮助您,祝您生活愉快!

评论

你说的这些全部不成立,全部无效,别再推脱责任了,反馈给工程师吧。  发表于 4 天前  广东
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题小念已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小念会尽力协助您!
恋爱8757  LV5  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
不要来打扰我。Magic 5 Pro 5G信号断流的情况不是只有我一个人有,希望赶紧反馈给工程师更新一下系统
HONOR2407191975564  LV3  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
不流畅,不跟手,一天一充边一天两充,直线掉电

评论

你这种可能是手机老化了,但是我的手机没更新系统前非常流畅,非常跟手,还是软件系统的问题  发表于 4 天前  广东
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407191975564 发表于 2025-10-14 22:33
不流畅,不跟手,一天一充边一天两充,直线掉电


层主您好,念冬有关注到您反馈的问题,手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关。电池容量越大,相同条件下待机时间越长;相同容量的手机,不同的使用状态耗电也不同。
您可以参考以下方法优化电池续航能力:
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3.进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.升级系统后卡顿原因:由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
若手机卡在某一界面无法操作:请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。
2.如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
3.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请您消消气,提供信息是为了更好的帮助到您和其他有此类问题的用户,小念理解您的心情,也希望能够给您带来更好的服务。
aquan168  LV8  发表于 昨天 10:32 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是,浏览百度app,总是提示网络断开,而且升级前在家里信号一直是5G,现在是一会儿4G,一会儿5G的。用个手机跟请大爷似的,着急,浏览个网页,能卡那里一两分钟。
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 昨天 12:17 属地未知 来自:PC-VOC
aquan168 发表于 2025-10-17 10:32
我也是,浏览百度app,总是提示网络断开,而且升级前在家里信号一直是5G,现在是一会儿4G,一会儿5G的。用 ...


您好,樱子有关注到您发布的内容,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1、请观察是否为区域网络问题:区域频繁更换导致网络频繁断连(如乘坐长途交通工具、远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差)、某区域运营商网络质量差(建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断)。
2、请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡、请确认卡套餐是否超限。
3、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
感谢您对荣耀的支持,若以上排查方案不能改善您的问题,您可以再联系我们。

评论

升级前和升级后都是同样的卡,都是在家和公司,相同的地方,除了你们手机系统变了,其他都没变,你们就只会用同样的话术来摚塞用户吗?你们始终都认为是用户自身原因造成的吗?也不是我一个人反应这个问题,根本就是系统问题,只会推诿扯皮,这就是荣耀的态度和售后………  发表于 昨天 23:26  广东
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