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屏幕共享问题

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玖玖子  LV5  发表于 2025-10-16 16:21:42 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 玖玖子 于 2025-10-16 16:28 编辑

magic7pro升级了magicOS10,满足了超级工作台官网的要求,但是屏幕共享一直提示“解码器工作异常,屏幕共享无法正常启动,需重启操作系统”,重启后依然如此
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.110(SP5C00E109R102P8)
评论3
荣耀小达人丶小程 荣耀答答团  发表于 10-16 16:54:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,这边为您查询到以下解决方案:
1.调整NVIDIA控制面板解决。
依次点击NVIDIA控制面板选项>管理3D设置>全局设置>首选图形处理器,选中自动选择。
2.按照命令修复系统组件解决。
在搜索栏搜索cmd,右键命令提示符,选择以管理员身份运行启动控制台,在控制台中输入以下命令:sfc /scannow,然后回车后计算机会开始系统扫描,使用此命令可修复系统组件。
3.请检查C:\windows\system32\目录下msmpeg2vdec.dll和msmpeg2adec.dll是否被改名成了msmpeg2vdec.dll.bak、msmpeg2adec.dll.bak,如果是则去掉后缀的bak。
4.在搜索框中输入CMD,右键命令提示符,选择以管理员身份运行启动控制台
在控制台中输入以下命令:
regsvr32 C:\Windows\System32\msmpeg2vdec.dll
regsvr32 C:\Windows\System32\msmpeg2adec.dll
regsvr32 C:\Windows\System32\evr.dll
若执行此命令无效,建议用户在微软官网下载官方镜像安装,在干净系统下看下功能是否可以恢复正常(或者先在CMD中执行winver命令看看操作系统版本,如果低于1903则先用windows update升级,还是不行再重装)。
5.若以上方法均无法解决,在开机时按 F10 恢复出厂设置之后尝试再次激活。温馨提示:如您需要进行恢复出厂设置,建议您在恢复出厂设置之前提前备份好重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
若您还有问题,欢迎随时咨询小程,祝您生活愉快!

评论

前面的都试过了,只剩重装,但是重装太麻烦了电脑上东西太多了  发表于 10-16 18:00:00  江西
如果该情况已经影响到您的使用,请您到附近的荣耀授权服务中心检修。检修前建议您提前备份好重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 10-20 20:37:01  湖南
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