莫名关机了，过几秒又开机

刷着刷着微信视频号，突然莫名关机了，过几秒又开机
手机所有应用都是在手机自带应用市场下载的，手机温度不高也不低很正常，没有设置定时开关机。 咋回事买到残次品吗？ 而且我的手机在 工信部政务服务平台查询入网信息  结果是本机没有注册

楼主您好，关于您的问题，七七为您查询到以下场景，辛苦您排查一下：
1 更新系统版本：系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2 请检查电量是否充足：请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3 检查是否设置定时开关机：请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七，祝您生活愉快。
温馨提示：系统升级更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

说跟没说一样  

楼主您好，很抱歉给您带来不便了，七七也是想尽力协助您，辛苦您在排查以下场景：
1.检查是否有异物阻塞电源键：请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
2. 检查手机是否处于温度过高或过低环境：当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3. 检查存储空间是否充足：可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。