系统问题

这是个什么情况？所有软件都打不开，左右手势操作也不好使，清后台也清不了。还好可以录屏

楼主您好，诗诗看见到您发布的内容来了，给您带来麻烦实在是抱歉，诗诗感觉到您有些担心，请问您现在系统版本是多少呢？请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备观察手机是否还会出现该情况。诗诗为您找到以下会出现该场景的情况：
1.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。（系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。）

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。（卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。）

进入和退出安全模式：
在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。

2.确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
3.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
希望诗诗的回答可以帮助您，若您还有其他的疑惑或需要进一步的帮助，辛苦您联系诗诗，诗诗会尽全力协助您。祝您生活愉快。

楼主您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，诗诗已在后台留下消息，辛苦您查看。