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荣耀400地铁信号优化

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HONOR2408167447798  LV4  发表于 2025-10-17 08:06:29 北京 来自:荣耀400
荣耀400在北京地铁6号线地铁里,会出现移动信号卡顿。虽然总体流畅,但有时会看视频时卡上那么几秒,会掉下5G。建议在500的产品推出时,从手机端考虑尽可能优化。手机信号不好,也不止是手机问题,也还有通信运营商、地铁建造结构问题,但还是希望荣耀能从产品端尽可能做好,解决或缓解问题。
评论1
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 10-17 09:44:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小凌有关注到您手机偶尔网络卡顿的问题,您可以看一下下面内容。
请确保手机使用环境/信号保持正常
1.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,您可参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/进行排查。
3.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
4.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望对您有帮助,后续有任何问题可以联系小凌。
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