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经常需要重启,有时不重启就没有反应了。

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HONOR2304062178195  LV4  发表于 5 天前 北京 来自:荣耀Magic7
经常需要重启,有时不重启就没有反应了。
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称学习强国
应用版本2.66.0
系统版本PTP-AN00 9.0.0.187(SP1C00E186R205P7)
评论3
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,何笙关注到您发布的内容,关于您的设备卡死状况,何笙为您带来相关排查方案供您参考,希望能够帮助到您:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
后续若您有问题或者有其他想要了解的,欢迎随时联系何笙为您协助处理。

评论

你说的现象好像都不存在,网页也能打开,就是一些内容缺失,譬如,一些读秒的内容,不重启就是显示不出来。  发表于 4 天前  北京
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 前天 21:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,何笙收到您的留言回复,若部分软件出现异常显示情况,辛苦您清理软件缓存后尝试,若仍无法解决,请您联系相关软件厂商反馈以获取解决方案。
若您后续还有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。
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