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应用无响应,影响工作

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HONOR2501295973338  LV4  发表于 6 天前 湖北 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
edge浏览,点开二级菜单必然触发,应用无响应,如图一示,更新浏览器也同样触发,出现在今天早上开始。导致我无法正常使用相关工具进行实验数据处理,造成时间、精力等损失
关机重启同样复现!
请相关负责人赶快处理并做出回应! 应用无响应,影响工作 应用无响应,影响工作
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Edge
应用版本141.0.3537.72
系统版本AMP-AN00 9.0.0.175(C00E175R103P5)
评论1
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,为您查询到一些方案,辛苦您尝试:
1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
3.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。系统空间清理方法:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。
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