求助，没法开通esim一卡双终端

楼主您好，春来关注到您反馈的问题，很抱歉给您带来了不好的体验。
春来为您查询到部分地区可能因为业务升级等原因暂时无法开通，具体支持开通地区请以运营商官网为准，或者你可以拨打中国移动10086咨询业务开通情况。
为您查询到以下开通要求，辛苦您排查一下：
1.主号码已开通 VoLTE 业务。
2.主号码为正常使用状态，且话费充足（建议余额大于20元）。
3.主号码已使用个人二代身份证完成实名登记（暂不支持通过护照、港澳台居民居住证或通行证、军官证、警官证等其他证件号码进行办理）。
4.主号码对应的证件用户，不能是运营商黑名单用户。
5.主号码实名登记所用的身份证，在中国移动全国所拥有的手机卡号，不能超过4张。
（开通要求仅供参考，具体请咨询运营商。）
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

@高手克星 楼主您好，非常抱歉让您久等了。春来为您查询到以下开通步骤，辛苦您尝试一下：
1.请携带身份证到当地移动线下营业厅提交开通申请，将手机号码和手表IMEI号提供给办理人员申请开通，申请成功后，再进行线上开通。
2.打开荣耀运动健康 App，进入设备详情页。点击 eSIM管理 > 线上开通。
3.点击开通 eSIM 一号双终端右边的立即开通。
（如果设备只支持开通 eSIM 一号双终端业务，不支持开通 eSIM 独立号码业务，则界面没有此操作，直接进行下一步操作。）
4.选择 中国移动，点击继续，根据界面提示跳转至和多号App。
5.使用主号码登录和多号 App。
6.点击一号双终端 > 点我开通一号双终端， 在办理须知界面完成主卡状态校验。
7.选择手表型号，进入一号双终端操作指引界面，点击下一步，进入设备开通界面。
8.点击设备开通，在弹出的业务开通说明界面点击同意，开始开通eSIM业务。
9.根据界面提示完成身份认证，认证完成后进入 设备开通 页面，等待业务开通。
（请保持手机和手表蓝牙连接，手表开始下载和安装 eSIM 文件，可在手表上查看下载状态和结果，手表显示启用成功代表办理完成。）
10.打开荣耀运动健康 App，进入设备详情页。点击eSIM 管理，界面显示已开通 eSIM 业务即办理成功。
（当手表连接手机蓝牙，使用蓝牙通话；当手表未连接手机蓝牙，连接eSIM网络时，可使用手表eSIM通话。）
抱歉给您添麻烦了，若后续仍有问题您可以再次联系春来，春来随时都在。

@高手克星 您好，非常抱歉给您造成困扰，请问您有携带身份证到当地移动线下营业厅提交开通申请吗？
春来建议您先携带身份证到当地移动线下营业厅提交开通申请，将手机号码和手表IMEI号提供给办理人员申请开通，申请成功后，再进行线上开通。
非常抱歉给您造成困扰，后续若有任何疑问辛苦您再次联系春来。

@高手克星 您好，非常抱歉给您造成困扰。若上述方案您尝试之后依旧无法解决您的问题，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台春来给您发送的留言。