不要脸的荣耀，荣耀亲选x5e耳机

我于25年5月1日在荣耀商城购买荣耀亲选MOECEN耳机 X5e耳机，但收到商品后，确发现实物与商城宣传画面不一样。明显的货不对版，我收的耳机外壳上面没有任何荣耀的LOGO，我是奔着荣耀这个品牌去购买的，结果收到的一个不知道是什么的山寨货的商品，上面居然没有任何LOGO。我当时想难道是山寨的吗？荣耀售后当时的说词非常可笑，一个是海外版，一个是国内版。我就问他我们当时你们的宣传页面上为什么没有注明，再想我们国人就不配用带LOGO的产品吗？我是奔着你这个产品LOGO来的，结果你给我说结果你给我说2个版本，这就是实物与宣传不符，就是欺诈。荣耀怎么都不给处理问题。后来我只好选择了维权，经过很长的等待，最后还是在315的帮助下得到了维权。荣耀给我赠送了一个小礼品（其实就是赔偿）。当时没有更换X5E这个产品，同时荣耀售后也承诺如果有任何质量问题可以联系荣耀售后给予处理，直到最近2个月耳机经常出现右边的耳机无声音的情况，再此期间我翻阅了网站发现大量使用同款耳机的都出现此类问题。我联系了荣耀售后，也按照他们说的方法进行了出厂恢复，偶尔可以恢复成功，但今天本月10月9日怎么恢复也没办法恢复正常。我再次联系了售后，我说5.1买的产品，接二连三的出现质量问题，我申请更换新耳机，这次荣耀售后直接推诿说这个不是他们荣耀的产品。无法售后，这让我无法接受和理解，我当时就是冲着这个荣耀品牌来购买的，结果出问题直接说这不是他们的产品。后来再次联系了售后又按照他们说的一会要产品SN码。一会要购买的订单，我都依依提供给了他们，又上传故障视频，一切都按照你们的要求做了，不知道你们还要推诿到什么时候。我说如果处理不了，我只能寻求315的帮助了，之后售后就说要赠送我一个小礼品（其实就是赔偿,）结果截止到10月15日，依然没有售后联系我，后来又了无影讯，等再次联系售后的时候，他们又说这个无法赠送，我就在想荣耀那么大的公司，说话出尔反尔，说的没有一句是实话，没有一句是负责的，这是赤裸裸的欺诈，对国家法律的蔑视，对人民弱势群体的践踏。我依然坚持我的合理诉求，更换新机或退款。因为你这是产品自身质量问题，全网同款质量问题很多。这是事实。荣耀客服有录音，我这也有保留客服录音作为证据。
我相信315更相信我们的国家和我们的政府会给一个合理的解释。（不要删除此贴，已经同版本传给了315）

按照荣耀售后的要求上传的故障耳机视频