首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 magicOS10,MX播放器不能启动

magicOS10,MX播放器不能启动

[复制帖子标题和链接]

4761

HONOR2504205152360  LV3  发表于 7 天前 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
magicOS10,MX播放器不能启动
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.110(SP5C00E109R205P8)
评论1
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用;进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用
2.清除应用数据;可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表