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指纹真的搞死人了

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HONOR2409022029431  LV4  发表于 3 天前 上海 来自:荣耀Magic V3系列
突然就挂的指纹,为啥进了10月突然这么多人指纹都坏?官方不给个说法吗?
从时灵时不灵变成基本不灵,没有指纹非常不方便
评论7
石头爸  LV8  发表于 3 天前 山西 来自:荣耀Magic V3系列
换一个新的就好了
HONOR714054641  LV5  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀Magic V3系列
我的刚换个指纹键,原来有那么多坏的

评论

我的也坏了,换一个多少钱  发表于 1 小时前  河南
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 2 小时前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,萧萧关注到您的问题,理解您的心情,抱歉给您带来不便了,关于您反馈的问题,请您优先按照以下方法排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
感谢您的反馈,若无法改善您的问题,可以随时联系我们为您服务哦。
kyjs  LV8  发表于 1 小时前 河南 来自:荣耀Magic V3系列
我的指纹也换了,原来v2也没这样
HONOR2408024865852  LV5  发表于 1 小时前 河南 来自:荣耀Magic V3系列
除了指纹有段时间音量键也有问题
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 半小时前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2408024865852 发表于 2025-10-23 10:51
除了指纹有段时间音量键也有问题


层主您好,童谣有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不好的体验了,为防止按键失灵,请避免手机进液(水、盐水、海水等)、油渍等。
避免手机撞击、摔落等会影响设备内部构造稳定性。
若手机按键已失灵,请您提前备份好重要数据(以及微信,QQ等第三方软件的重要数据),携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)
若后续有其他需要协助的地方,欢迎随时联系童谣。
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