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升级系统后有些APP出现卡死点不动,今天出现淘宝页面所有点都没反应,退出后台运行重启又可以

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HONOR2412117562824  LV4  发表于 2025-10-20 16:17:17 广东 来自:荣耀Magic7
升级系统后有些APP出现卡死点不动,今天出现淘宝页面所有点都没反应,退出后台运行重启又可以 升级系统后有些APP出现卡死点不动,今天出现淘宝页面所有点都没反应,退出后台运行重启又可以
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称淘宝
应用版本10.54.0
系统版本PTP-AN00 10.0.0.110(SP5C00E109R102P8)
评论1
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 10-20 17:58:53 湖南 来自:浏览器

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,请您按照以下方法排查:
1.检查更新,可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
3.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
辛苦您按以上方法尝试排查,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~
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