#MagicOS10#

通话断线

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HONOR2408254623412  LV4  发表于 3 天前 新疆 来自:荣耀Magic V5
最近升级到109版本,打电话经常会突然断线,不知道什么情况
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,手机通话时自动挂断、中断,您可以尝试以下方式排查:
1.SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断
a,如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配的标准SIM卡。
b.如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断,可能是运营商的限制,具体可咨询SIM卡运营商。
2.网络异常可能导致通话中断
a.如果手机信号很差可能导致通话中断,建议排查。
b.如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,欢迎随时联系木木。
HONOR2408254623412  LV4  发表于 前天 01:44 新疆 来自:荣耀Magic V5
这些情况都不存在,信号良好,通话不到一分钟就无故断掉了,更无语的是同一个电话打了三次才说完话
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 前天 16:40 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408254623412 收到您的回复,非常抱歉给您带来不好的体验,若上述方案排查无效,木木有为您找到其他方案:
1.仅跟固定的人通话时出现异常
可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
2.通话中误操作可能导致通话被挂断
a.如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
b.如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
3.还原网络设置
建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
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