系统bud

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HONOR2510141076826  LV3  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀X50 Pro
荣耀x50pro还能遇到这个问题,感觉现在magic可以跟小米的澎湃坐一桌了🤣 系统bud
产品型号ALP-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.64
系统版本ALP-AN00 8.0.0.216(CNC00E206R1P4)
评论1
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,木木有关注到您的问题,当应用出现无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前建议您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,防止数据丢失给您带来不便。
希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,欢迎随时联系木木。
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