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录音机不能用

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HONOR2405228018664  LV5  发表于 前天 21:36 海南 来自:荣耀Magic6 Pro
更新了10以后,录音机不可以使用了。以前保存的录音也没了。 录音机不能用 录音机不能用
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型其他
应用名称录音机
应用版本16.10.2.326
系统版本BVL-AN16 10.0.0.110(SP5C00E110R202P7)
评论1
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 前天 22:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,
关于录音机语音转文本失败的问题:
1.更换网络环境尝试(建议连接 WLAN 网络以避免消耗数据流量);
2.手动点击“转文本”按钮尝试;
3.先录音,待录音完成后回放录音时连接网络并转文本尝试;
4.如果转换时长较长的录音文件失败,建议您:
a.使用录音机裁减功能,将原录音文件裁减为时长约为5分钟的录音片段进行转文字操作。
b.在连接充电器且不灭屏的情况下进行转换。
5.针对转换文本失败、延迟问题,我们将持续优化这种转化能力,为您提供更佳的服务。


关于录音文件消失的问题:
1.检查文件是否保存到多用户或隐私空间
请您确认是否设置过多用户或隐私空间。如果有,请您切换到其他空间检查下资料是否存在。主空间、隐私空间、多用户之间数据相互独立,不能互相访问。
2.重启设备
请您重启设备后查看文件是否能正常显示。如果仍然不能正常显示,请您将设备连接到电脑,并选传输文件模式,查看文件是否能正常显示。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。
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