熄屏问题

更新OS 10后，怎么按电源键都不能马上熄屏了，又击也不行，我记得OS9是可以的呢
需要怎么设置吗？？？？

楼主您好，建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，请卸载该应用程序。

若问题依然存在，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
应用 卸载后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

熄屏到底是立刻马上屏幕就黑了吗？还是要过几秒才黑的吗？

楼主您好，您可进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知（或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO/智慧助手 > 智慧感知），查看注视屏幕不熄屏开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏。如一直无法熄屏，建议您前往服务门店检测。