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应用闪退

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荣耀粉丝267859689  LV5  发表于 2025-10-23 12:39:36 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
本帖最后由 HONOR2401078945619 于 2025-10-23 12:41 编辑

升级10后,文件管理总是闪退,有没有解决办法
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称文件管理
应用版本10.0.0.130
系统版本BVL-AN16 10.0.0.110(SP5C00E110R202P7)
评论5
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-10-23 13:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,给您带来的不便非常抱歉,您可以尝试打开设置,搜索进入应用管理,找到文件管理,然后点击存储 > 清除缓存,清除缓存后重启手机尝试看该情况是否有改善呢,若问题依然存在您再随时联系童谣。

评论

试过了,问题依然存在  发表于 2025-10-24 01:41  河南
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-10-24 17:21 湖南 来自:浏览器
您好,有收到您的回复,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台童谣给您发送的留言。
荣耀粉丝267859689  LV5  发表于 2025-10-25 17:51 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
已经解决了,谢谢
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-10-25 18:26 湖南 来自:浏览器
好的,有收到您的回复,若您的问题已得到解决,那童谣这边暂时就不为您进行反馈了,若后续有其他需要协助的地方,可以随时联系童谣,祝您生活愉快。
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