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升级后荣耀钱包-公交卡和门禁卡,经常打卡出现没反应,需要进入钱包选择。先前几乎无任何问题

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HONOR2412072948006  LV7  发表于 2025-10-23 15:04:50 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 HONOR2412072948006 于 2025-10-23 15:10 编辑

升级后荣耀钱包-公交卡和门禁卡,经常打卡出现没反应,需要进入钱包选择。先前几乎无任何问题
评论7
HONOR2411093526047  LV7  发表于 2025-10-23 15:11 北京 来自:荣耀Magic7
我的也不行了坐地铁刷卡没反应打开之后再刷才行
荣耀粉丝349948582  LV5  发表于 2025-10-23 15:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411093526047 发表于 2025-10-23 15:11
我的也不行了坐地铁刷卡没反应打开之后再刷才行


层主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,您可以通过以下方式查看刷卡位置,请您调整手机与门禁的接触位置后再次尝试刷卡。
方式一:设置>更多连接>NFC ,里面有个NFC位置提示动画;
方式二:长按NFC开关键可以直达动画;
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓奕。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-10-23 17:52 湖南 来自:浏览器

@HONOR2412072948006 楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反映的公交卡和门禁卡问题,请您参考以下方法解决:
1、可以通过以下方式查看刷卡位置,请您调整手机与门禁的接触位置后再次尝试刷卡。
方式一:设置>更多连接>NFC ,里面有个NFC位置提示动画;
方式二:长按NFC开关键可以直达动画;
方法三:请您参考荣耀手机NFC刷卡区域https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15832765/
2、若更改位置刷卡仍然无法解决,请再次联系华华协助您,期待您的回复。
备注:请确保手机未进行无线充电,手机在无线充电时会将NFC暂时关闭,导致无法刷卡。
HONOR2412072948006  LV7  发表于 2025-10-27 15:19 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
就是不好用,必须进入联通卡界面,未升级前几乎没有任何问题
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-10-27 17:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR2412072948006
楼主您好,建议您检查以下上述步骤,注意查看链接中的内容https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15837042/,包括检查NFC相关设置是否已打开、您的钱包版本是否为最新版本、NFC默认付款应用的设置是否正确。手机刷卡时如果打开了WLAN/蓝牙开关,可能也会造成刷卡支付失败,建议您在支付时关闭WLAN和蓝牙开关后再尝试刷卡支付。另外请检查是否在联网且亮屏解锁的状态下刷卡支付的。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-10-27 17:09 湖南 来自:浏览器
@HONOR2412072948006 手机刷卡时如果打开了WLAN/蓝牙开关,可能也会造成刷卡支付失败,建议您在支付时关闭WLAN和蓝牙开关后再尝试刷卡支付。另外请检查是否在联网且亮屏解锁的状态下刷卡支付的。如上述操作方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心反馈检修。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-10-27 17:10 湖南 来自:浏览器
温馨提示:如果您前往荣耀授权服务中心检测,去之前请先电话与门店确认情况。同时备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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