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升级10系统后接电话卡顿

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HONOR2409266742578  LV7  发表于 2025-10-23 18:57:42 广东 来自:荣耀Magic6
magic6手机,原来9系统使用一直正常,本周升级了10系统后发现接电话时只有铃声响,黑屏,卡顿,按电源键没有反应,要过20多秒才能恢复触屏操作,有时卡顿严重时还会提示系统用户界面无响应,等待或关闭应用。 升级10系统后接电话卡顿
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称拨号服务
应用版本16
系统版本BVL-AN00 10.0.0.110(SP5C00E110R202P7)
评论8
HONOR2404119382113  LV4  发表于 2025-11-15 06:04 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
我也有这个问题 接电话会卡几秒 有铃声不提示
HONOR2208072691696  LV6  发表于 2025-10-24 20:40 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
我也有这个问题
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 2025-10-23 20:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您查询到出现该问题的原因:1、可能是触摸屏有脏污、刚从口袋拿出来、刚解锁或异物划过屏幕会导致有看不见的异常触点产生。
2、触摸屏异常触点会导致接电话或挂电话无响应。
3、可能三方应用有透明窗口覆盖在电话上,导致点击或滑动无响应。
解决方案:请擦拭屏幕后重启手机尝试恢复。
希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2025-10-24 21:27 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208072691696 发表于 2025-10-24 20:40
我也有这个问题


@HONOR2208072691696  层主您好,卡顿问题确实会影响设备的使用体验,辛苦您参考小达人沙发楼的方法。
若您仍有疑问,欢迎您随时联系语夏。

评论

我哪有什么办法  发表于 2025-10-24 23:45  广东
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2025-10-25 16:44 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208072691696 您好,很抱歉给您带来的困扰,为了更好地协助您,辛苦您查看一下私信。

评论

解决一下 接电话是很基础的功能 很重要  发表于 2025-11-15 06:05  广东
HONOR2602011995216  LV6  发表于 2025-11-15 11:11 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2404119382113 发表于 2025-11-15 06:04
我也有这个问题 接电话会卡几秒 有铃声不提示


层主您好,辛苦您尝试沙发楼小达人的方法,若后续还有问题可以联系烟雨。
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