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更新完111之后明显断触,不是点不动就是划不动

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蚂蚁吵架  LV9  发表于 2025-10-24 08:01 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
哈哈
荣耀粉丝347186702  LV6  发表于 2025-10-24 08:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小凌有关注到您的问题,为了更好的跟进您的问题,您可以先尝试排查一下下面内容:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
4、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
5、是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
6、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
请您尝试排查一下上面内容,后续有任何问题可以继续联系小凌。
HONOR2411117093774  LV8  发表于 2025-10-24 08:57 北京 来自:荣耀Magic7
有一点点
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-10-24 09:27 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412031904338 发表于 2025-10-24 07:30
感觉网变差了


层主你好,为了更好的定位您的问题,请问您是使用通信网络变差了还是使用WIFI变差了。期待您的回复。
HONOR2502218068345  LV6  发表于 2025-10-24 09:33 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
有的不跟手
荣耀粉丝349948684  LV6  发表于 2025-10-24 10:11 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502218068345 发表于 2025-10-24 09:33
有的不跟手


层主您好,看到您存在疑问,神楽就立马赶来了
您好,您这边不跟手是什么发生在哪种情况,您这边方便提供下故障视频吗,感谢您的支持与理解。
您还有其他疑问的话,欢迎您随时联系神楽
荣耀粉丝347186702  LV6  发表于 2025-10-24 12:18 属地未知 来自:PC-VOC
亲耶耶 发表于 2025-10-24 07:24
111感觉有些迟缓,点后要暂停下然后进入指令,给人一种不跟手的感觉,不如上个版本流畅


层主您好,小凌有关注到您的问题。如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
升级系统后卡顿原因:由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
1、重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
后续还有任何问题可以继续联系小凌。
您可以尝试排查一下上面内容,有任何问题您可以联系小凌。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-10-28 18:32 湖南 来自:浏览器
@HONOR2412031904338  您好,七七长时间未得到您的答复,无法确认您问题的处理情况,很抱歉暂时无法协助到您,若为通信网络差,辛苦您尝试排查:
1.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量
3.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
4.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七,祝您生活愉快。
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