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系统卡顿

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HONOR2303316005393  LV8  发表于 2025-10-24 09:05:53 重庆 来自:荣耀Magic5 至臻版
最近明显感觉手机越来越卡,不知道其他人有没有这种感觉?我身边朋友是Mgic5pro,我是至臻版,也是经常卡死,相机打不开,查看图库等半天。这是官方在提醒该换了?
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.189(SP1CHNC00E187R105P3)
评论3
荣耀粉丝348582052  LV6  发表于 2025-10-24 09:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小念关注到您的问题马上就赶来啦,很抱歉给您带来的不便。关于您手机卡顿的问题,小念找到了一些可操作的方案,辛苦您进行尝试:
1. 重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.恢复出厂设置
请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
荣耀粉丝348582052  LV6  发表于 2025-10-24 09:27 湖南 来自:浏览器

关于您相机打不开的问题,小念同样找到了一些可操作的方案,辛苦您进行尝试:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀粉丝348582052  LV6  发表于 2025-10-24 09:27 湖南 来自:浏览器

关于您图库打开慢的问题,清除存储空间,可能是手机内存占用过多,导致应用程序启动异常,请按照以下方法清理:
1.进入多任务界面,点击清理后台应用。
2.建议您定期对手机空间进行清理。请进入系统管家,点击一键优化,让设备保持最佳运行状态。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团,小念非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
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