荣耀magicbook Pro14笔记本hdmi接口有问题

刚买的笔记本用了两天，打开笔记本后用hdmi接口外接显示器，选择扩展模式，笔记本显示器和外接显示器可以正常使用。
但是长时间不使用笔记本后，笔记本变为休眠模式（笔记本盖打开着），再按电源键唤醒笔记本，笔记本显示器有显示，但是一直在有外接显示器和无外接显示器状态切换闪退，扩展显示器黑屏不亮，拔插hdmi线没作用，重启笔记本也不行有没有人能帮忙解决这个问题

楼主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于外接显示屏不显示的问题，辛苦您尝试切换连接顺序一下：
1.先连接外接设备和第三方扩展坞，再将第三方扩展坞插入主机 Type-C 接口。
2.先将第三方扩展坞插入主机 Type-C 接口，再连接外接设备和第三方扩展坞。
3.先连接外接设备和第三方扩展坞，再将第三方扩展坞插入主机 Type-C 接口，连接完成后，再将充电器连接到第三方扩展坞。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

楼主您好，感谢您的回复，清柚非常感谢您的纠错，辛苦您再次尝试一下：
1.建议使用较短(<15米)HDMI线缆再次尝试。
2建议调低HDMI输出显示分辨率再次尝试。
调整分辨率具体步骤如下：
·进入笔记本桌面，点击开始按钮，然后选择“设置”，点击进入。
·在打开的设置窗口中，点击左上角“系统”图标。
·这时就会打开系统设置窗口，点击系统设置里面的“屏幕”菜单项。
·在右侧设置窗口中，找到显示器分辨率选项，选择最低分辨率。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

哥们解决了吗，我的也是这样

HONOR2504085130789 发表于 2025-11-14 18:03
哥们解决了吗，我的也是这样

楼主您好，念冬有关注到您反馈的问题，为您查询到：
荣耀不能保证市面上的第三方扩展坞能够和计算机兼容，但经过荣耀内部测试，市面上大多数第三方正规品牌扩展坞能够连接荣耀计算机并正常使用。
如果第三方扩展坞和荣耀计算机不兼容，可以尝试不同的连接顺序。
例如：
连接顺序1.先连接外接设备和第三方扩展坞，再将第三方扩展坞插入主机 Type-C 接口。
连接顺序2.先将第三方扩展坞插入主机 Type-C 接口，再连接外接设备和第三方扩展坞。
连接顺序3. 先连接外接设备和第三方扩展坞，再将第三方扩展坞插入主机 Type-C 接口，连接完成后，再将充电器连接到第三方扩展坞。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！

我的air 14也是一样！真无语

HONOR2606103337805 发表于 2026-6-10 09:18
我的air 14也是一样！真无语

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，根据您的描述，请问您的笔记本是否为荣耀MagicBook Art 14？方便的话可以回复下，这样可以更好的为您进行服务。

有解决的吗？我的电脑也出现这种问题了

HONOR2404046903895 发表于 2026-6-22 15:28
有解决的吗？我的电脑也出现这种问题了

层主您好，请问您使用的是什么型号的设备呢？@HONOR2404046903895

因未收到您的回复，茜茜无法进一步核实您的问题情况，后续如需协助，您可随时联系茜茜。@HONOR2404046903895