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指纹删除再录入提示该指纹已存在

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手机没电了  LV5  发表于 2025-10-24 18:57:20 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
录入了一个指纹解锁的时候不是很好用,有时候解不开,觉得是指纹没录好就删除了,再录入就卡bug了,重启也试了,恢复所有设置也试了。都没用问题依然存在
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.111(SP1C00E109R101P7)
评论3
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-10-24 19:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,为您查询到:
1.建议您去掉钢化膜后再尝试录入指纹。
2.如果您想在正常空间使用已在隐私空间录入的指纹进行解锁,建议您在设置中搜索隐私空间并点击进入,将隐私空间下的该指纹删除。(如果找不到隐私空间,则手机不支持此功能)
3.请您参考以下路径关闭屏幕录制或者显示触摸操作功能:
1)关闭屏幕录制:指纹录入时,在开启屏幕录制下,点击屏幕左上角计时悬浮窗关闭屏幕录制。
2)关闭显示触摸操作:指纹录入时,在开启显示触摸操作功能下,请开启开发人员选项后在设置中搜索显示触摸操作并点击进入,关闭此开关。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬

评论

感谢,已经解决了,把手机整个的恢复出厂设置了然后解决了  发表于 2025-10-25 09:53  山东
好的,后续有需要我们协助的话都可以随时联系我们,祝您玩机愉快!  发表于 2025-10-25 16:21  湖南
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