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更新最新系统版本后,无线网变差

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HONOR2504016628990  LV4  发表于 2025-10-24 23:36:08 山西 来自:荣耀Magic6
更新最新版本后,无线网变差,甚至链接不上,家里其他手机都正常,没更新前无线很好用,蓝牙连接也变差
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称Android 系统
应用版本16
系统版本BVL-AN00 10.0.0.111(SP1C00E111R202P7)
评论3
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-10-25 13:17 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2025-10-25 13:19 编辑

楼主您好,永恒关注到了您反馈的问题,已经为您核实到:
您好,永恒关注到了您反馈的问题,永恒找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-10-25 13:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2504016628990  关于您反馈的无法连接上WiFi的问题,您可以通过以下方式尝试解决:
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除后重新输入正确的密码进行连接;
2.建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接;
注意:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接;
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-10-25 13:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2504016628990  关于您反馈的蓝牙问题,蓝牙设备异常断开的场景很多,请您根据以下常见场景进行排查:
1.如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
>如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
>如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
(还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。)
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
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