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荣耀magic6微信通话过程中,对方声音会突然变小,一直开着外放

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HONOR2509014453163  LV3  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic6
荣耀magic6微信通话过程中,对方声音会突然变小,一直开着外放,而且出现很多次了,不知道是系统适配的问题,还是硬件问题。希望官方尽快处理 荣耀magic6微信通话过程中,对方声音会突然变小,一直开着外放
评论2
荣耀小达人丶烟雨 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,烟雨找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。若信号差,请您查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15821475/如何解决?
2请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔,建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
3请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题:
若其他场景不存在类似问题,建议您向微信反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
若其他通话场景也存在类似问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
huafans01255572098  LV6  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
把智慧隐私通话关了试试?
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