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手机为啥莫名其妙重启?

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HONOR2504132447695  LV5  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
出现过2次了
产品型号REP-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本REP-AN00 9.0.0.187(CHNC00E186R4P6)
评论1
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题,七七为您查询到以下场景,辛苦您排查一下:
1 更新系统版本:系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2 请检查电量是否充足:请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3 检查是否设置定时开关机:请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
4 检查手机是否处于温度过高或过低环境:当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
温馨提示:系统升级更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七,祝您生活愉快。
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