指纹解锁+ai键

1.指纹解锁不灵敏，十次有八次解不开，得使劲按才行，这个问题希望优化一下
2.ai键有点松垮，晃动，是只有我的这样，还是都这样

1没贴第三方膜的情况下指纹不灵敏试试重新录入看看怎么样。
2好像都一样会晃

我没遇见过，指纹解锁很灵敏，ai键也没晃动，牢牢的

指纹那个可以在没贴膜或者自带膜的情况下擦干净屏幕，洗干净手指擦汗，重新录入试试

手指太干会影响识别率，沾下水搓搓

楼主您好，枝枝有关注到您发布的内容，关于您反馈的指纹解锁不灵敏的问题，请您优先按照以下方法排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。

关于您反馈的AI按键晃动的问题，手机侧键是由多个零部件配合组装而成，手感偏硬、偏软、晃动、轻微阻塞不影响按键的正常功能。不同人由于使用习惯和偏好，体验会有差异。荣耀手机出厂经过严格的功能和外观检验，请您放心使用。如果您担心设备有问题，或使用有明显卡塞等异常，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】

我也是

换了膜我发现就不行，没那么灵敏

HONOR2401192983668 发表于 2025-11-8 11:15
换了膜我发现就不行，没那么灵敏

层主您好！小念关注到您的问题马上就赶来啦。您可以请撕除非官方手机膜，如果使用非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）或贴膜不符合标准可能会对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！