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荣耀Magic8 Pro眼动跟踪失灵

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HONOR2510243897459  LV4  发表于 2025-10-29 15:01:46 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
眼动跟踪失灵:

开启了眼动跟踪,用了两天左右,失灵用不了了,在体验眼动跟踪那里,完全体验不了

重启手机之后,删掉眼部数据,重新录入眼部数据之后功能正常,但是用了两三天又失灵了

以上情况已出现三次
荣耀Magic8 Pro眼动跟踪失灵
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀 AI · 基础服务
应用版本7.1.7.718
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.111(SP1C00E109R101P7)
评论3
荣耀粉丝349948605  LV6  发表于 2025-10-29 15:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好!非常抱歉给您带来不便了,看到您有疑问小芳立马就赶过来了,为您查询到:
1.首先确认是否开启与眼动冲突的模式,以下场景不支持眼动追踪,请您退出相应模式后使用:
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读(设置中搜索屏幕朗读,查看是否已关闭)、放大手势(三击放大)、全局标注、下拉列表框界面。眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。
2.再确认是否开启了以下开关:
进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手 >眼动追踪,检查注视展开横幅通知、注视横幅通知进入详情、显示眼动光标开关都打开后,横幅通知才会显示眼动光标。
3.如果确认冲突模式关闭及光标已打开,则重启后可生效,但是会再次概率性失效。
给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的问题,将会在后续版本持续优化此功能,感谢您对荣耀的支持与理解。
希望可以帮助到您,后续有问题欢迎随时联系小芳!

评论

都检查过了,没有冲突模式,重启手机后再次录入可以用,过两三天又失灵  发表于 2025-10-29 19:30  北京
荣耀粉丝349948605  LV6  发表于 2025-10-29 15:26 湖南 来自:浏览器
您的问题已经有小达人于(https://club.honor.com/cn/thread-29782713-2-1.html)回复处理,辛苦您查看一下
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