荣耀Magic7Pro指纹解锁问题

荣耀Magic7Pro更新最新系统后在锁屏状态下指纹图标高于实际解锁位置区域，特别影响体验。希望尽快优化。

您好，樱子有关注到您发布的内容，若是出现手机指纹解锁不灵敏的情况，请您优先按照以下方法进行排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
感谢您对荣耀的支持与理解。后续若仍有此问题都可以联系我们，祝您生活愉快！

您好，收到您的反馈，若上述方案无效，樱子找到了其他方案，辛苦您再试试：
1、强光环境也会对指纹造成干扰，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
2、若您的屏幕破碎或指纹区域有裂纹，裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别。
3、建议您继续观察使用一段时间，如仍存在问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
11月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。