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在使用相同WIFI并且同时打开蓝牙的情况下,WINDOWS荣耀超级工作台仍然无法搜索到移动设备

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Pinky_511  LV7  发表于 2025-10-31 12:51:46 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
尝试过许多次的大多数情况都搜索不到移动设备,但是手机和平板可以互相搜索且连接

而且为什么反馈问题界面上传图片300 KB的,他都说文件太大,无法上传?离大谱
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.111(SP5C00E109R102P8)
评论8
Pinky_511  LV7  发表于 2025-10-31 12:54 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
且同时,荣耀分享手机可以直接在分享里找到电脑设备的图标,但是电脑上搜索不到移动设备的设备球
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-10-31 13:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,请问您的电脑是哪款型号呢,是有时候可以搜索到手机设备,有时候搜索不到吗?

评论

电脑是华硕的台式机,手机是7pro,pad是pad2  发表于 2025-10-31 14:06  重庆
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-10-31 17:00 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有收到您的回复,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1、从荣耀官网(https://www.honor.com/cn/tech/honor-workstation/)下载安装“荣耀超级工作台”;
2、荣耀手机关闭蓝牙、WLAN开关后重新打开
3、建议重启Windows PC上的“荣耀超级工作台”APP,尝试重启荣耀手机;
4、若还是无法发现设备,则需要排查Windows PC是否安装了杀毒软件拦截设备正常通信;
查看电脑是否安装了Avast、norton360等杀毒软件的防火墙或VPN,如安装,请在软件的防火墙中将需要使用的局域网设置为可信网络
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢。

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主要是工作平台里的荣耀分享都是可以正常使用的,但是信任环不行,而且分享里也只有手机能找到电脑,电脑找不到手机  发表于 2025-11-2 12:11  重庆
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-11-3 18:36 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有收到您的回复,如果依然无法发现局域网设备,需要排查是否存在启用的以太网卡导致设备无法发现,如:
① 如果PC通过自带网口或者USB网口转接头连接网线后无法发现设备,请自行排查网线是否插入与荣耀设备相连的同一个路由器上;
② PC安装了Hyper-V、Virtual Box、VMWare等虚拟机产品;
③ 其他软件在PC上创建了以太网。
如果确定PC是通过自带网口或者USB网口转接头连接网线,网线已经插入与荣耀设备相连的同一个路由器上,则将除了自带网口或者USB网口转接头以外的以太网卡都禁用。其他情况则把所有以太网卡禁用。禁用方法是在对应网卡上右键,点击禁用。
辛苦您看下是否有以上情况呢。

评论

有安装vmware,但是我在高级网络设置里把pc连接的以太网1,WLAN,蓝牙以外的全部禁用了,信任环里还是刷新不出来移动设备  发表于 2025-11-4 10:40  重庆
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-11-4 10:48 湖南 来自:浏览器
将虚拟机产品关闭后重启看下是否可以呢。
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