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楼主您好，看到您存在疑问，神樂就立马赶来了。帮您找到一些方法，辛苦您尝试一下，看看问题是否有改善。
1. 请您打开手机/平板上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
a.不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
b.打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
2. 当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3. 如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理，您可以通过荣耀官网查询服务中心的位置，荣耀官网>服务支持>门店服务，即可查询附近的服务中心，建议您去荣耀授权服务中心前，提前备份数据（第三方应用单独备份），携带购机凭证，提前联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行
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bug 就是bug你不想着定位问题优化，让我自己改善，你怎么想的？解决提出问题的人就是解决问题么？

RaleighWong 发表于 2025-11-3 22:50
bug 就是bug你不想着定位问题优化，让我自己改善，你怎么想的？解决提出问题的人就是解决问题么？

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台晓凯给您发送的留言。