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荣耀超级工作台电脑适配问题

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HONOR2510237090337  LV5  发表于 2025-10-31 22:36:58 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
我的台式电脑上不能使用荣耀超级工作台的屏幕共享功能,一连接窗口就会闪退。但是笔记本电脑就可以。手机是一样的。这个不知道是不是和网卡有关,笔记本的网卡是英特尔的,台式的是联发科的。
希望荣耀超级工作台能对更多的电脑适配
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HONOR2602017817113 MagicOS产品经理  发表于 2025-11-3 10:20 北京 来自:OL-AL10
感谢您的支持,台式机会因为虚拟网卡VPN有线网络等复杂网络环境原因,手机无法上线,短期解决方案您尝试断开其他有线、vpn、虚拟网卡等,让台式机仅有线或仅无线与手机在同一局域网内,手机就会上线啦。我们尽可能优化这个问题,可能时间会稍微久一些。给您带来不好的体验了,非常抱歉
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2025-10-31 23:05 属地未知 来自:PC-VOC

您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题松月已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。松月会尽力协助您!
HONOR2510237090337  LV5  发表于 2025-11-1 12:45 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
解决了。原来是需要下个hevc视频扩展。谢谢荣耀终端客服和技术人员
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