眼动追踪功能经常性失效

HONOR2110026443602 发表于 2025-11-2 07:24
同样碰到这类情况

层主您好！小念关注到您的问题马上就赶来啦，给您带来的不便深感抱歉。小念找到了一些可操作的方案，辛苦您进行尝试
1.确认是否开启与眼动冲突的模式，以下场景不支持眼动追踪，请您退出相应模式后使用：
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读（设置中搜索屏幕朗读，查看是否已关闭）、放大手势（三击放大）、全局标注、下拉列表框界面。眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。
2.确认是否开启了以下开关：
进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手 >眼动追踪，检查注视展开横幅通知、注视横幅通知进入详情、显示眼动光标开关都打开后，横幅通知才会显示眼动光标。
3.确认冲突模式关闭及光标已打开，则重启后可生效，但是会再次概率性失效。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！

@HONOR2110026443602  层主您好，收到您的回复，关于眼动追踪失效的问题，给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的问题，将会在后续版本持续优化此功能，感谢您对荣耀的支持与理解。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！