眼动追踪功能经常性失效

这已经是连续的第三次长时间出现眼动追踪失效，每次设置好了后只能用一天，第二天就无论如何都无法使用。第一次出现时，在试用界面尝试一直无法识别，删除完数据后无法重新录入，更新了一下系统后，可以重新录入并使用。可第二天就出现第二次无法使用，这次删除完数据重启，重新录入又可以使用。昨天白天刚用了半天，又出现无法使用问题，一直到刚才重启前都无法使用，这次没有删除数据，直接重启手机，就能正常使用，使用环境没有改变，后台全部都是清空，也不存在小窗分屏。
还有录入数据和测试时的追踪点一会是圆环，一会是蓝点。

同样碰到这类情况

HONOR2110026443602 发表于 2025-11-2 07:24
同样碰到这类情况

层主您好！小念关注到您的问题马上就赶来啦，给您带来的不便深感抱歉。小念找到了一些可操作的方案，辛苦您进行尝试
1.确认是否开启与眼动冲突的模式，以下场景不支持眼动追踪，请您退出相应模式后使用：
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读（设置中搜索屏幕朗读，查看是否已关闭）、放大手势（三击放大）、全局标注、下拉列表框界面。眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。
2.确认是否开启了以下开关：
进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手 >眼动追踪，检查注视展开横幅通知、注视横幅通知进入详情、显示眼动光标开关都打开后，横幅通知才会显示眼动光标。
3.确认冲突模式关闭及光标已打开，则重启后可生效，但是会再次概率性失效。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！

楼主您好，樱子有关注到您发布的内容，请您先参考【板凳】小达人提供的步骤进行排查，如果确认冲突模式关闭及光标已打开，则重启后可生效，但是会再次概率性失效。
给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的问题，将会在后续版本持续优化此功能，感谢您对荣耀的支持与理解。
（温馨提示：建议您更新系统、升级版本前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。）

顶一个，看来是这款手机的大面积 bug，希望官方能注意到并修复

现在第五次失效了，感觉连隐藏消息内容识别到机主显示内容的速度都要半天才行

您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验！目前关于您的问题已为您如实记录并反馈，我们非常重视用户的意见和需求，将会在后续版本持续优化此功能，给您带来的不便深感抱歉！
（温馨提示：建议您更新系统、升级版本前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。）

眼动追踪第6次失效了嘿嘿

您好，收到您的反馈，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体辛苦您查看后台樱子给您发送的留言。

@HONOR2110026443602  层主您好，收到您的回复，关于眼动追踪失效的问题，给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的问题，将会在后续版本持续优化此功能，感谢您对荣耀的支持与理解。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！