换个Magic8Pro荣耀账号黑号了，最气人的是今天的最终回电

就一个荣耀账号参与积分收集，今天来个最终回电问什么都解释不了，重复官方话术很在行，荣耀官方客服经理工号2029（吐字不清，听着像2029），就一句系统自动识别，不支持人工解封，，目前就是账号为什么被黑什么原因被黑不知道，多久恢复正常不知道，能不能恢复正常不知道，然后告诉我是最终回电。我想让你们调查啊，彻底调查清楚，不要放过我有任何蛛丝马迹的违规，调查后没问题还我清白就行。

还让我自己看荣耀商城用户协议第15条，认真看了半天，就我发的帖子评论怎么可能触发里面的内容呢？