更新后自带的华为浏览器黑屏打不开了

原本自带的华为浏览器黑屏打不开了

楼主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！感谢您的反馈。您遇到的这个问题我们已经排查清楚，主要是由于应用反序列化异常导致的。请您将应用卸载重装后再使用尝试。建议您也可以尝试联系该方的客服反馈，推动他们进行优化适配。我们也会持续与第三方保持沟通，协助推动问题的解决。感谢您的理解与配合！
温馨提示：如您需要卸载重装应用，建议您提前备份好应用里的重要数据，以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

打开浏览器就是白屏

一样，不能使用

完全不能用了，重新下载也找不到资源

我不是萝莉控qaq 发表于 2025-11-4 01:41
一样，不能使用

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于华为浏览器无法使用的问题，清柚查询到这是应用自身问题。应用反序列化异常导致。请您将应用卸载重装后再使用尝试。
建议您也可以尝试联系该方的客服反馈，推动他们进行优化适配。我们也会持续与第三方保持沟通，协助推动问题的解决。感谢您的理解与配合！客服电话：950800。
温馨提示：如您需要卸载，建议您在下载之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

HONOR2502081004863 发表于 2025-11-3 23:37
打开浏览器就是白屏

层主您好，萧萧关注到您的问题，理解您的心情，抱歉给您带来不便了，您是否和楼主一样是使用华为浏览器时出现该情况呢，如果是萧萧为您查询到：
1.请您将应用卸载重装后再使用尝试。
2.您好，感谢您的反馈。您遇到的这个问题我们已经排查清楚，主要是由于应用反序列化异常导致的。建议您也可以尝试联系该方的客服反馈，推动他们进行优化适配。我们也会持续与第三方保持沟通，协助推动问题的解决。感谢您的理解与配合！客服电话：950800。
温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
感谢您的咨询，若您有其他使用上的问题可以随时联系我们为您服务哦。

HONOR2507276114501 发表于 2025-11-4 12:32
完全不能用了，重新下载也找不到资源

层主您好，樱桃有关注到您发布的内容，不好意思给您带来不好的体验，您遇到的这个问题我们已经排查清楚，应用自身问题。应用反序列化异常导致。建议您也可以尝试联系该方的客服反馈，推动他们进行优化适配。我们也会持续与第三方保持沟通，协助推动问题的解决。感谢您的理解与配合！
希望能够帮到您，如果后续有任何问题，欢迎随时联系我们。

我有一计，先从卡片书签进入浏览器，然后找到服务，开启完整服务，然后就能用了，或者仅基础服务，我的一弄就好了