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magic7 Pro升级111版本后,东风雪铁龙APP闪退,无法使用

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HONOR2505195850855  LV4  发表于 2025-11-3 22:30:39 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
打开app,没任何操作,几秒后自动退出
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称东风雪铁龙
应用版本5.3.3
系统版本PTP-AN10 10.0.0.111(SP5C00E109R205P8)
评论3
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2025-11-3 23:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

3.检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
HONOR2505195850855  LV4  发表于 2025-11-5 11:31 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
谢谢,解决了,应该是网络还有APP的问题
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2025-11-6 17:50 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505195850855
楼主您好,感谢您的及时反馈,后续有需要我们协助的话都可以随时联系我们。
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