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什么情况

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亮点音乐8  LV6  发表于 2025-11-6 20:10:21 湖南 来自:荣耀Magic6
什么情况
手机在看着,为什么还会自己锁屏呢?
评论4
亮点音乐8  LV6  发表于 2025-11-6 20:35 湖南 来自:荣耀Magic6
晚上拿着手机,手机就自己锁屏,暗下来就锁屏,太不习惯了
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2025-11-6 21:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,出现此情况,建议您按照以下方式进行排查处理
1.打开注视屏幕不熄屏开关;议您打开注视屏幕不熄屏开关,打开路径:设置>辅助功能>智慧感知>注视屏幕不熄屏,开启注视屏幕不熄屏开关
注;部分机型不支持注视屏幕不熄屏功能,请以实际使用为准
2.检查是否打开了低电量模式
请在设置中搜索低电量模式/省电模式,查看是否打开,如果是打开,点击关闭即可
3.重启设备
重启可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启后尝试
4.检查是否三方应用自身问题
如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象,为三方应用自身问题,我们一直在推动三方应用厂商解决,建议用户及时向三方应用厂商反馈。
注;部分应用需要在全屏模式播放视频,否则到达手机休眠时间时会自动熄屏
5.可以建议用户将休眠时间调到10分钟及以上后尝试。
操作方法:打开设置,搜索休眠,将休眠时间设置为10分钟及以上即可
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
亮点音乐8  LV6  发表于 2025-11-6 21:55 湖南 来自:荣耀Magic6
打开了啊,一直开启的
什么情况

评论

您好,如果以上方案未能解决您的问题并影响到了您的使用建议您可以前往服务店进行检测处理,明确其具体的原因并解决 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 2025-11-9 18:40  湖南
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