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移动网络网速慢

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荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2025-11-6 22:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

请尝试重置APN、还原网络设置

1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

2.还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

评论

尝试过,没有用  发表于 2025-11-7 07:41  上海
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2025-11-8 00:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2412077697144
楼主您好,感谢您的回复,请确认是否为SIM卡相关原因

1.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。

2.跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。

3.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。

4.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。

评论

同一张手机卡,同一地点,从荣耀手机中扣出来,换到另一个手机使用,就是正常的,速度非常快。你觉得会是你说的这几个问题吗?  发表于 2025-11-8 13:53  上海
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2025-11-9 23:41 湖南 来自:浏览器

@HONOR2412077697144
楼主您好,如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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