软件更新补丁包安装不了

补丁包安装不了一直卡在安装界面没动静

楼主您好，枝枝有关注到您发布的内容，为您查询到以下方案，辛苦您查看：
1、建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。
2、如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
3、可能是当前服务器正在维护中，请您稍后重试。
版本更新不会删除设备上的数据，但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若您后续还有疑问可以随时联系我们。